"Ben Mustapha, Mohamed"
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Ben Mustapha, Mohamed (2014). Le rôle du système de communication interne mis en place dans l'atteinte des objectifs fixés par les acteurs de la franchise : le cas des franchises de nettoyage au Québec. Mémoire. Trois-Rivières, Université du Québec à Trois-Rivières, 150 p.