Gemme, Mélissa (2004). Étude sur la satisfaction de la clientèle : le cas d'une PME de service québécoise. Mémoire. Trois-Rivières, Université du Québec à Trois-Rivières, 112 p.
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| Type de document: | Thèse et mémoire (Mémoire) |
|---|---|
| Informations complémentaires: | par Mélissa Gemme. Bibliogr.: f. 90-99. Thèses et écrits académiques |
| Mots-clés libres: | Client Clientele Comportement Consommateur Entreprise Marketing Moyen Petit Pme Province Quebec Service |
| Division: | MBA-Gestion internationale des PME |
| Date de dépôt: | 09 oct. 2012 17:57 |
| Dernière modification: | 09 oct. 2012 17:57 |
| URI: | https://depot-e.uqtr.ca/id/eprint/4689 |
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