Document quand l'unité d'appartenance est "MBA-Gestion internationale des PME" et l'année est 2008
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Godin, Luc (2008). Intégration des indicateurs de performance à la gestion par processus dans le cadre de la version 2000 de la norme ISO 9001. Mémoire. Trois-Rivières, Université du Québec à Trois-Rivières, 200 p.
Picard, Diane (2008). Les effets de la syndicalisation sur les performances financière, organisationnelle et sociale des entreprises : synthèse de la documentation empirique. Mémoire. Trois-Rivières, Université du Québec à Trois-Rivières, 125 p.