"Rheault, Denis"
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Thèse et mémoire
Rheault, Denis (1997). Analyse descriptive du processus d'implantation et de mise en oeuvre d'un système de normes de la série ISO 9000 et ses impacts sur la PME québécoise. Mémoire. Trois-Rivières, Université du Québec à Trois-Rivières, 122 p.