"Bernard, Jean-Luc"
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Thèse et mémoire
Bernard, Jean-Luc (2024). La densité omnicanale perçue, une mesure basée sur l’omniprésence, la réciprocité, la similarité d’expérience, la personnalisation et l’hybridation. Thèse. Trois-Rivières; Sherbrooke, Université du Québec à Trois-Rivières; Université de Sherbrooke, 451 p.