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Étude sur la satisfaction de la clientèle : le cas d'une PME de service québécoise

Gemme, Mélissa (2004). Étude sur la satisfaction de la clientèle : le cas d'une PME de service québécoise. Mémoire. Trois-Rivières, Université du Québec à Trois-Rivières, 112 p.

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Type de document: Thèse (Mémoire)
Informations complémentaires: par Mélissa Gemme. Bibliogr.: f. 90-99. Thèses et écrits académiques
Mots-clés libres: Client Clientele Comportement Consommateur Entreprise Marketing Moyen Petit Pme Province Quebec Service
Division: MBA-Gestion internationale des PME
Date de dépôt: 09 oct. 2012 17:57
Dernière modification: 09 oct. 2012 17:57
URI: http://depot-e.uqtr.ca/id/eprint/4689

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