La qualité de service perçue par les consommateurs dans le commerce électronique versus le commerce classique

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Taoura, Zine El Abidine (2000). La qualité de service perçue par les consommateurs dans le commerce électronique versus le commerce classique. Mémoire. Trois-Rivières, Université du Québec à Trois-Rivières, 199 p.

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Type de document: Thèse et mémoire (Mémoire)
Informations complémentaires: par Zine El Abidine Taoura. Bibliogr.: f. 174-180 Thèses et écrits académiques
Mots-clés libres: Achat Acheteur Commerce Consommateur Consommation Electronique Informatique Qualite Satisfaction Service
Division: MBA-Gestion internationale des PME
Date de dépôt: 16 mai 2012 18:04
Dernière modification: 16 mai 2012 18:04
URI: https://depot-e.uqtr.ca/id/eprint/3210

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